Главная | Защита прав потребителя | Орган защиты прав потребителей

Защита прав потребителей

Право потребителей на судебную защиту Важнейшим достижением отечественного законодательства, направленным на защиту законных прав и охраняемых интересов граждан-потребителей, является возможность защищать свои права в суде.

Жилищные споры

Эти нормы заложены в ст. Согласно этим нормативным документам защита прав потребителей осуществляется судом. Это означает, что потребитель в любом случае при нарушении его прав имеет право обратиться непосредственно в суд. При этом ему предоставлено право по собственному выбору обратиться с исковым заявлением в суд либо по своему месту жительства, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту причинения вреда.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Ни один из названных судов не вправе отказать в приеме искового заявления от потребителя, так как согласно ст. В любом случае право выбора остается за потребителем. В тех случаях, когда речь идет о возмещении материального ущерба, требования неустойки, компенсации морального вреда по действиям продавца исполнителя, изготовителя , нарушившего законные права потребителя, гораздо эффективнее обращаться непосредственно в суд с соответствующими требованиями. При обращении в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, без каких-либо ограничений.

Пленум Верховного суда Российской Федерации 29 сентября г. Более подробно вопросы судебной защиты прав потребителей в части процедуры подачи искового заявления, представления доказательств и документов, исполнения судебных решений и др. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей в российском законодательстве было закреплено только в г.

Орган защиты прав потребителей Экий

Во исполнение требований закона все органы управления учебными заведениями Министерство образования России, министерства и ведомства, имеющие в своем ведении учебные заведения обязаны включать в государственные образовательные стандарты знания выпускниками требований законодательства о защите прав потребителей и других нормативных актов. В учебные программы практически всех курсов должны быть включены вопросы о правах потребителей, безопасности и качества продукции, действиях потребителей по защите своих нарушенных прав и др.

Учащиеся и студенты, оканчивая учебное заведение, должны при проверке итоговых знаний в форме сдачи экзаменов, выполнения и защиты дипломных работ и проектов показать знания не только своих прав как потребителей, но и знания о порядке пресечения нарушений прав потребителей, о компетенции, функциях и полномочиях государственных органов и общественных организаций по защите прав потребителей. Выпускники всех учебных заведений должны знать эти вопросы так же хорошо, как и таблицу умножения.

Для успешного освоения таких знаний необходима разработка разнообразных учебных пособий, учебников, методических указаний и другой литературы, рассчитанной на учащихся и студентов различных уровней подготовки.

Орган защиты прав потребителей очень смущало

Кроме изучения вопросов защиты прав потребителей в учебных заведениях необходимо развивать и широко практиковать различные системы информации потребителей об их правах. Это относится ко всем гражданам, как работающим, так и не работающим.

Удивительно, но факт! Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей включает в себя:

Выражаться это может в организации и проведении семинаров по вопросам защиты прав потребителей в коллективах предприятий, учреждений и организаций, в клубах по месту жительства, а также путем издания в больших количествах популярной и специальной литературы, распространения листовок и проспектов, введения специальных рубрик в наиболее популярных газетах, подготовки разнообразных теле- и радиопередач, издания специальных журналов и др.

Чем шире и разнообразнее будут формы пропаганды и разъяснения гражданам вопросов защиты их прав как потребителей, чем шире будет развиваться общественное потребительское движение, тем более подготовленным будет все общество в правовом отношении, тем меньше будет нарушений прав потребителей, тем полнее будут реализовываться конституционные права граждан на безопасность, информацию, качество, свободный выбор товаров работ, услуг. Такие органы не только обеспечивают государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, но и имеют полномочия по пресечению имеющих место правонарушений и применению мер ответственности к виновным лицам.

Согласно действующему законодательству государственную защиту прав потребителей осуществляют различные органы, имеющие собственную компетенцию. Защита прав потребителей антимонопольными органами Государственный контроль за соблюдением законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляют федеральный антимонопольный орган и его территориальные управления.

Некоторые наши клиенты и партнеры

Задачи, функции и полномочия МАП России определены ст. МАП России является федеральным органом исполнительной власти Российской Федерации по проведению государственной политики по развитию конкуренции, ограничению монополистической деятельности, пресечению недобросовестной конкуренции и защите прав потребителей. В целях защиты прав потребителей МАП России выполняет следующие основные функции:

Читайте также:

  • Порядок оформления протокола об административном правонарушении участковым
  • Продолжительность рабочего времени вредных условий труда 3 и 4 степени
  • Кто платит налог при продаже недвижимости
  • Доверенность на дарение доли дома