Главная | Защита прав потребителя | Закон о правах потребителя сдача

Как купить товар, если у продавца нет сдачи

Новости города Климовичи. Климовичская районная газета. Родная нива. Погода в Климовичах.

A A На днях моя коллега после похода в продуктовый магазин известной на Алтае сети с возмущением рассказывала о том, как кассир потребовала с нее монетку в 5 копеек, а когда получила копеечную, остаток не отдала. И ведь это уже не в первый раз, я постоянно хожу в этот магазин, и ситуация из раза в раз повторяется. Причем продавец отвечает, мол, эти копейки давно уже не котируются, чего так мелочитесь.

Если каждому покупателю в день по 5 копеек не отдавать, итог получается неплохой - 50 рублей в день это из расчета на тысячу покупателей, а в торговых центрах эта цифра в разы больше. И сколько раз с вами бывало, что у продавца в небольшом магазинчике нет сдачи, и приходится либо бежать куда-то в поиске разменных денег, либо возвращаться домой несолоно хлебавши - без покупок.

могли Закон о правах потребителя сдача подробно изучишь

Что делать в таком случае? Стоит ли покупателю скандалить и настаивать на своем?

вдруг Закон о правах потребителя сдача терпеливо

Рассмотрим несколько возможных ситуаций. Утренняя давка, сонные раздраженные пассажиры… И у вас при себе только крупные бумажные деньги. Подаете кондуктору тысячную купюру, а у того не оказалось сдачи. Разозленный сотрудник Горэлектротранса ссаживает пассажира на ближайшей остановке со словами: Если же вам отказали в проезде, сославшись на отсутствие сдачи, нужно зафиксировать подобный случай.

С полной корзинкой подходите к кассе, мечтая о том, как вернетесь домой и приготовите чудесный ужин… Протягиваете пятитысячную купюру… И тут кассир разводит руками: В Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин четко прописано, что руководство магазинов обязано обеспечить кассиров разменными купюрами в необходимом количестве.

Кстати, в соответствии с п. Отсутствие сдачи не является отсутствием возможности, и согласно данной статье кодекса продавец не имеет права отказать в продаже товара по этой причине. Если продавец отказывается продать товар или разменять купюру, вы можете оставить запись об этом в жалобной книге и обратиться, допустим, в Общество защиты прав потребителей.

Удивительно, но факт! В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Если книгу вам не дали и даже если вам удалось сделать в ней запись, но вы не удовлетворены этим , обращайтесь в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Результат проверки Роспотребнадзор сообщит в письменной форме. Если из-за отказа продавца от заключения договора купли-продажи, покупателю причинен существенный ущерб моральный, материальный , а продавец отказался удовлетворить требование клиента возместить ущерб добровольно, подавайте иск в суд.

Однако, как признают специалисты, дело это хлопотное и вряд ли вам захочется связываться - себе дороже выйдет.

Комментарии

Хотя ничего невозможного нет - если есть желание докопаться до сути, то попробуйте. В любом случае вашу жалобу обязаны рассмотреть и решить этот вопрос. А это уже навязывание товара называется. В этом случае можно обратиться к ст. Кроме того, строптивого продавца можно наказать по ст. Как и в предыдущих случаях, важно иметь свидетелей происшествия, чтобы они могли подтвердить, что продавец кассир нарушил договор. При всем вышесказанном хочется напомнить, что продавцы, кассиры, контролеры и кондукторы - тоже люди. Может действительно случиться так, что в кассе нет сдачи, потому что перед вами в магазин приходили клиенты сплошь с крупными купюрами.

Продавец не может бросить отдел и искать для вас сдачу.

течение Закон о правах потребителя сдача было интересно

Поэтому применять знание закона нужно только в том случае, если продавец систематически отказывает в продаже товара под предлогом отсутствия сдачи. Вы имеете право жить по закону! Каждый человек имеет право на защиту его моральных и материальных интересов. В нашем проекте мы даем ответы на самые разные вопросы: Свои вопросы и истории присылайте по адресу:

Читайте также:

  • Выкса: как вернуть права
  • Разовая выплата из материнского капитала в 2017 году через госуслуги
  • Защита прав потребителей возврат товара по гарантии